¿QUE NECESITO?

 Para la realización de Actividades:

• Calzado deportivo (calzado cerrado, atado con cordones –no tipo chancleta- para poder andar protegido por dentro del agua), con suela gruesa.
• Ropa y calzado de recambio (mínimo 2 pares de zapatillas deportivas en total).
• Bañador.
• Crema de protección solar.
• Impermeable.
• Mochila pequeña de espalda.
• Recomendable camiseta transpirable.
• Aquellos que lleven gafas deberán atárselas con un pequeño cordón o en los mejores casos ir sin ellas.
• Aquellos que lleven lentillas deberán protegérselas con gafas de natación o en los mejores casos ir sin ellas.
• Guantes de cuero o similar para la práctica del Rápel.
  

• Toalla y utensilios de higiene personal
• Saco de dormir y/o manta
  

 CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA

• Todos los paquetes (packs) ofertados son programaciones CERRADAS. Cualquier cambio o modificación, implicará que éstos pierdan la condición de pack, por lo que todos los servicios que incluyan se cobrarán a precio de tarifa, anulándose así los descuentos y ofertas que incluyen.
  
• En todos los paquetes o programas el orden de realización de actividades estará en función de las condiciones meteorológicas y de la distribución de los grupos.
• Será la empresa organizadora la que en última instancia adecuará el orden. Se intentará en la medida de lo posible adaptar a las necesidades del cliente.
  
• La empresa organizadora Vertientes Aventura S.L. se reserva el derecho de cambiar total o parcialmente el programa por cuestiones climatológicas, meteorológicas y/o hidrológicas adversas.
  
• Se deberá comunicar con antelación (antes de la llegada del grupo) a la empresa organizadora Vertientes Aventura S.L. si alguno de los participantes requiere de medicación específica o presenta algún riesgo de salud que pueda afectar al desarrollo normal del programa. Así como la ingesta de dietas especiales (vegetarianos)…
  
• En caso que el cliente por voluntad propia, por desconocimiento de la actividad, por no tener la suficiente forma física, por no estar en las condiciones óptimas para el desarrollo de la actividad… no pueda realizar la actividad programada, NO SE DEVOLVERÁ en ningún caso el dinero correspondiente a dicha actividad.
  
• En caso de condiciones climatológicas, meteorológicas y/o hidrológicas adversas, la empresa organizadora programará la sustitución de la/s actividades por otras de índole similar.
  
• Sólo en caso extremo, en que ni siquiera fuera posible la sustitución de la/s actividad/es, se devolverá parte del dinero correspondiente a dicha actividad (se cobrarán los gastos de gestión, organización de la actividad y sueldo del monitor, aproximadamente el 35%) y siempre se efectuará a través de la agencia vendedora del programa.
  
• En cualquiera otra actividad que el participante realice durante su estancia (ya sea con otra empresa no subcontratada por Vertientes o por cuenta propia – incluyendo la/s ruta/s de senderismo que puedan aconsejar los gestores de Vertientes Aventura-) la empresa Vertientes Aventura se exime de toda responsabilidad. A tal efecto no tendrán ningún valor los seguros que ésta dispone. En este sentido, las empresas con las que Vertientes Aventura S.L. subcontrata actividades disponen de todos los requisitos legales que se exigen por decreto.
  
• Es importante que el participante obtenga en su país de origen la Tarjeta Sanitaria Europea para poder ser asistidos por la Seguridad Social Española en caso de accidentes o incidentes que puedan ocurrir fuera de las actividades contratadas con Vertientes Aventura.

 CONDICIONES PARA HACER LA RESERVA

• Todas las tarifas individuales y paquetes de actividades ofrecidos por Vertientes Aventura están pensados para grupos mínimos de 5 personas (a excepción de algunas actividades o paquetes que requieren un nº mínimo específico distinto de 5, ya indicado).
  
• Para grupos menores de 5 personas, en algunas de las actividades, las tarifas se verán aumentadas. Podéis consultar los precios en nuestra página web o llamando a nuestras oficinas.
  
• Para cualquier programa o paquete se deberá abonar las siguientes cantidades en concepto de reserva (mediante transferencia bancaria):
  
  • Para actividades individuales: 20 euros por persona y actividad.
    
  • Para estancias de fin de semana o 3 días: 50 euros por persona.
    
  • Para estancias de 4,5 días: 75 euros por persona.
    
  • Para el resto de estancias, consultar precios.
    
• Para los alquileres de apartamentos se deberá adelantar en concepto de reserva la cantidad correspondiente a la primera noche. (Atención, si usted contrata un paquete de actividades con el alojamiento en un apartamento, deberá pagar como anticipo la 1ª noche del apartamento + la cantidad correspondiente al programa contratado).
  
• Para los alquileres de apartamentos será obligatorio dejarnos una fianza. Esta fianza se hará efectiva por tarjeta o efectivo el mismo día de llegada al establecimiento. La devolución de la misma se hará justo después de realizar la limpieza del alojamiento.
  
• La cantidad restante del paquete o programa, o del alojamiento contratado, deberá abonarse el día de llegada del grupo, y a poder ser en efectivo.
  
• Toda reserva no se considerará válida y con los derechos que ésta implica, hasta que no se haya recibido el anticipo.
  
• Para todas las reservas que impliquen realización de actividades, será obligatorio que todos los participantes rellenen el formulario de nuestro seguro de accidentes, que aparece en el apartado de “info y reservas” de nuestra página web.

 Gestión de anulaciones:

• Si por cualquier motivo, una vez realizada la reserva de cualquiera de nuestros programas o actividades, hubiera alguna persona que anulara su reserva, ésta deberá hacerse cargo de los siguientes cargos por anulación:
  
• Cualquier anulación anterior a los 5 días a la llegada, se deberá abonar por gastos de anulación y penalizaciones consecuentes, un importe correspondiente al 30% de la cantidad abonada en concepto de reserva.
  
• Si hay una anulación durante los 5 días anteriores a la llegada, el cliente PERDERÁ la cantidad abonada como reserva, sean cuales sean los motivos de dicha anulación.