CONSIDERACIONES A TERNER EN CUENTA
- Todos los paquetes (packs) ofertados son programaciones CERRADAS. Cualquier cambio o modificación, implicará que éstos pierdan la condición de pack, por lo que todos los servicios que incluyan se cobrarán a precio de tarifa, anulándose así los descuentos y ofertas que incluyen.
- En todos los paquetes o programas el orden de realización de actividades estará en función de las condiciones meteorológicas y de la distribución de los grupos. Será la empresa organizadora la que en última instancia adecuará el orden. Se intentará en la medida de lo posible adaptar a las necesidades del cliente.
- La empresa organizadora Vertientes Aventura S.L. se reserva el derecho de cambiar total o parcialmente el programa por cuestiones climatológicas, meteorológicas y/o hidrológicas adversas.
- Se deberá comunicar con antelación (antes de la llegada del grupo) a la empresa organizadora Vertientes Aventura S.L. si alguno de los participantes requiere de medicación específica o presenta algún riesgo de salud que pueda afectar al desarrollo normal del programa. Así como la ingesta de dietas especiales (vegetarianos)…
- En caso que el cliente por voluntad propia, por desconocimiento de la actividad, por no tener la suficiente forma física, por no estar en las condiciones óptimas para el desarrollo de la actividad… no pueda realizar la actividad programada, NO SE DEVOLVERÁ en ningún caso el dinero correspondiente a dicha actividad.
- En caso de condiciones climatológicas, meteorológicas y/o hidrológicas adversas, la empresa organizadora programará la sustitución de la/s actividades por otras de índole similar.
- Sólo en caso extremo, en que ni siquiera fuera posible la sustitución de la/s actividad/es, se devolverá parte del dinero correspondiente a dicha actividad (se cobrarán los gastos de gestión, organización de la actividad y sueldo del monitor, aproximadamente el 35%) y siempre se efectuará a través de la agencia vendedora del programa.
- En cualquiera otra actividad que el participante realice durante su estancia (ya sea con otra empresa no subcontratada por Vertientes o por cuenta propia – incluyendo la/s ruta/s de senderismo que puedan aconsejar los gestores de Vertientes Aventura-) la empresa Vertientes Aventura se exime de toda responsabilidad. A tal efecto no tendrán ningún valor los seguros que ésta dispone. En este sentido, las empresas con las que Vertientes Aventura S.L. subcontrata actividades disponen de todos los requisitos legales que se exigen por decreto.
- Es importante que el participante obtenga en su país de origen la Tarjeta Sanitaria Europea para poder ser asistidos por la Seguridad Social Española en caso de accidentes o incidentes que puedan ocurrir fuera de las actividades contratadas con Vertientes Aventura.