CONDITIONS DE RÉSERVE

• Tous les tarifs individuels et tous les paquets d’activités offerts par Vertientes Aventura ont été conçus pour des groupes d’un minimum de 5 membres (sauf quelques activités ou paquets qui précisent d’un minimum spécifique différent a 5, mais c’est déjà indiqué).
• Pour les groupes de moins de 5 personnes et dans quelques activités, les tarifs seront augmentés. Vous pouvez consulter les prix sur notre page électronique ou bien en appelant à nos bureaux.
• Pour réserver n’importe quel service on devra verser, moyennant transfert bancaire, les sommes suivantes:
• Activités individuelles: 20 euros/personne et activité
• Séjours de fin de semaine ou 3 jours: 50euros/personne
• Séjours de 4 ou 5 jours: 75 euros/personne
• Pour tout autre séjour consultez nos prix.
• La quantité restant devra être versée le jour de l’arrivée du groupe et de préférence en argent liquide.
• Toute réserve ne sera considérée valable et avec tous les droits que cela représente, jusqu’au moment qu’on aura reçu l’acompte.
• Toutes les réserves qui impliquent faire des activités, il sera obligatoire que tous les participants remplissent le formulaire de l’assurance accident.

 

GESTIÓN D'ANNULATIONS

Si pour n’importe quel motif une fois faite la réserve sur l’un de nos programmes ou activités, un des membres annulait sa réserve, il devrait  payer les frais d’annulation suivants:

• Pour une quelconque annulation faite 5 jours avant l’arrivée, on devra assumer pour les frais d’annulation et les correspondantes sanctions, le 30% du total payé comme réserve.
• S’il se produit une annulation, pour n’importe quel motif, pendant les 5 jours préalables a l’arrivée, le client PERDRA la quantité déjà payée comme réserve.

 

IL FAUT TENIR EN COMPTE

• Tous les paquets (ou packs) que nous offrons ce sont des programmes fermés. Tout quelconque changement ou modificatión comportera qu’ils perdent leur condition de pack, ce qui veut dire que tous les services inclus s’encaisseront aux tarifs saisonniers, perdant tous les rabais et offres qu’ils comportaient.
• Dans tous ces paquets ou programmes l’ordre de réalisation des activités se fera selon les conditions météorologiques et la distribution des groupes. L’organisation sera qui, en dernier, se chargera de les ordonner. Il est vrai qu’on essaiera toujours de s’adapter aux besoins du client.
• Vertientes Aventura S.L.L., l’entreprise organisatrice, se réserve le droit de modifier, totalement ou partiellement le programme pour des raisons climatologiques, météorologiques et/ou hidroloqiquea adverses.
• Il faudra communiquer à l’avance (avant l’arrivée du groupe) à l’organisation, Vertientes Aventura S.L.L., si parmi les participants quelqu’un précise des médicaments spécifiques ou présente de possibles risques de santé qui puissent nuire le développement normal du programme. De même, il faut aussi communiquer si quelqu’un suit un régime spécial, comme peut être la cuisine végétarienne..
• En cas que le client soit de sa propre volonté, par méconnaissance de l’activité, pour ne pas être suffisamment préparé fisiquement ou pour ne pas être en bonnes conditions pour développer l’activité....ne puisse pas porter à terme l’activité prévue,  ON NE LUI RENDRA PAS, en aucun cas, la somme correspondante a la dite activité.
• En cas de conditions climatologiques, météorologiques et/ou hidrologiques adverses, l’entreprise organisatrice remplacerait les activités prévues par d’autres d’un semblable pérfil.
• Rien qu’en cas, où il ne serait même pas possible le remplacement de l’activité, on rendra la somme correspondante et toujours à travers de l’agence qui a vendu le programme.
• Dans toute autre activité que le participant fasse pendant son séjour (soit avec une autre entreprise ou bien pour son compte – inclues les randonnées pédestres qu’on peut conseiller à Vertientes Aventura-), l’entreprise Vertientes Aventure se libère de toute responsabilité. Dans ce cas, aucune des assurances dont elle dispose ne pourra être appliquée ni tenue en compte.
• Il est très important que le participant obtiene dans son pays d’origine la Carte Sanitaire Europénne, pour pouvoir avoir l’assistance de la Sécurité Sociale Espagnole en cas d’accidents ou d’incidents qui puissent arriver en dehors des activités que Vertientes Aventura s’est engagé à réaliser.